Păreri și comentarii. Ar trebui să le iau în serios?

Un medic stomatolog aflat la început de carieră mă întreba recent: "Ar trebui să iau în considerare părerile sau comentariile pacienților?" Este o întrebare bună. Comentariile postate Online joacă un rol important în deciziile de cumpărare ale oamenilor și nu ar trebui să le subestimăm impactul. Am experimentat și eu acest lucru când am decis să ieșim în weekend cu copii la aqua parc. Am ales să mergem în respectivul complex pe baza comentariilor postate. Ne-a costat 200 de lei, o cheltuială bazată în întregime pe păreri postate de necunoscuți. 200 de lei pentru o zi la aqua parc sau 2000 de lei pentru un plan de tratament(?), nu contează, oamenii sunt influențați de dovezile sociale.

Deci, comentarii sau păreri? Până la urmă părerile sunt comentarii și invers, diferența se află în context. Terminologia Online pentru Părere este Comentariu. Comentariul unui pacient este părerea lui despre tine. Comentariile Online, cu toate că în majoritatea cazurilor sunt plictisitoare și nu au o valoare reală de promovare, ele influențează.

Un comentariu excelent este întotdeauna provocat de o stare emoțională. Oamenii postează mai degrabă comentarii negative pe baza unor experiențe proaste decât un comentariu de laudă pentru o lucrare reușită. De ce? Pentru că Internetul este un loc de socializare unde se expun și rufele murdare.

Mănânc la un McDonald`s și aud cum la masa vecină oameni se plâng de ceva ce sa întâmplat cu ei. Se consolidează unul pe celălalt. Un lucru asemănător se întâmplă și Online, însă pe o scară mult mai largă. 97% din societate este concepută din oameni care gândesc negativ și care caută justificare pentru situația în care se află. Internetul le oferă un mediu în care se pot exterioriza și rămâne relativ invizibili. Este mai puțin probabil să posteze comentarii pozitive pentru simplul motiv că întotdeauna își doresc ceva mai mult.

dROOT te ajută să îți crești valorile!Solicită o prezentare gratuită a softwareului stomatologic dROOT și vei primi mai mult decât un program de gestiune. dROOT oferă o conexiune inedită cu pacienții care vor fi foarte mulțumiți, iar TU poți rămâne concentrat la ceea ce iubești mai mult!DEMO

Scapă de frica indusă intenționat: ce se întâmplă dacă “cade” Internetul?

În ultimele săptămâni am înfruntat frică, incertitudine și îndoială, provocată de un reprezentat de vânzări al unui program tradițional, aplicație locală. Am fost șocat de argumentele cu care încerca să mă convingă, pentru simplul motiv, că suntem în anul 2015 și argumentele lui nu mai au o bază credibilă. Cum se poate că astăzi mai există oameni care pot vinde "gogoși"?!

Dar să luăm argumentul cel mai des folosit: - ce se întâmplă dacă “cade” Internetul?

Înainte de toate, cât de des ți se întâmplă acest lucru? Eu locuiesc într-un oraș oarecum mic, dacă ies la marginea cartierului, mai văd caii păscând pe câmpurile învecinate, însă nu îmi aduc aminte dacă în ultima vreme Internetul să nu îmi fi funcționat. Dacă există situația ca într-adevăr să ai probleme regulate de conexiune, atunci caută-ti un alt furnizor. Astăzi oamenii au simultan conexiune prin cablu, wifi sau 1-2 abonament pe telefonul mobil. Dacă tu nu ai la dispoziție nici unul din aceste opțiuni, atunci din păcate nu am ce să îți ofer, dar să fim serioși, majoritatea cetățenilor din România nu cunosc problema de conexiune la Internet.

Într-o altă perspectivă, dacă Internetul cade, “se oprește viața”, camioanele nu mai rulează, avioanele se opresc, instituțiile se împotmolesc. NU este în joc doar afacerea ta, sunt o mulțime de sisteme care depind de Internet și există o ambiție și un interes mare de a repune rapid lucrurile în mișcare. Internetul este ca o unealtă de neînlocuit, o mulțime de bani sunt cheltuiți pentru al păstra actualizat și în funcțiune. Dar să revin încă odată, da sunt șanse ca Internetul să cadă la un moment dat – dar mă întreb, ce șanse sunt ca serverul tău să cedeze, sau calculatorul tău să se strice?

dROOT te ajută să îți crești valorile!Solicită o prezentare gratuită a softwareului stomatologic dROOT și vei primi mai mult decât un program de gestiune. dROOT oferă o conexiune inedită cu pacienții care vor fi foarte mulțumiți, iar TU poți rămâne concentrat la ceea ce iubești mai mult!DEMO

Trebuie să luăm în considerare următorul lucru: Când serverul sau calculatorul cabinetului se va strica, singura persoană căruia îi va păsa, vei fi TU. Șoferii camioanelor, firmele aeriene, instituțiile nu vor alerga să-ți rezolve problema. Informaticianul tău va veni cât de repede se poate, cu condiția ca el sa fie disponibil.

Și ca o ultimă idee, dacă Internetul tău cade, ai posibilitatea de a te conecta la un “hotspot” un serviciu de rezervă, poți lucra nederanjat în continuare până ce conexiunea se va restabilii. Consultă informaticianul tău pentru a-ți oferii informații despre serviciile de Internet redundante.

Pentru a vedea un demo gratuit completează formularul online sau trimite un email la adresa info@droot.ro sau pur și simplu ridică telefonul și sună-ne.
dROOT este alternativa Online a unui software stomatologic. Sună la +40 365 441 611!