background

Păreri şi comentarii. Ar trebui să le iau în serios?

Păreri şi comentarii. Ar trebui să le iau în serios?

Comentariile postate Online joacă un rol important în deciziile de cumpărare ale oamenilor şi nu ar trebui să le subestimăm impactul.

Păreri şi comentarii. Ar trebui să le iau în serios?

Păreri şi comentarii. Ar trebui să le iau în serios?

Un medic stomatolog aflat la început de carieră mă întreba recent: "Ar trebui să iau în considerare părerile sau comentariile pacienţilor?" Este o întrebare bună. Comentariile postate Online joacă un rol important în deciziile de cumpărare ale oamenilor şi nu ar trebui să le subestimăm impactul. Am experimentat şi eu acest lucru când am decis să ieşim în weekend cu copii la aqua parc. Am ales să mergem în respectivul complex pe baza comentariilor postate. Ne-a costat 200 de lei, o cheltuială bazată în întregime pe păreri postate de necunoscuţi. 200 de lei pentru o zi la aqua parc sau 2000 de lei pentru un plan de tratament(?), nu contează, oamenii sunt influenţaţi de dovezile sociale.
Deci, comentarii sau păreri? Până la urmă părerile sunt comentarii şi invers, diferenţa se află în context. Terminologia Online pentru Părere este Comentariu. Comentariul unui pacient este părerea lui despre tine. Comentariile Online, cu toate că în majoritatea cazurilor sunt plictisitoare şi nu au o valoare reală de promovare, ele influenţează.
Un comentariu excelent este întotdeauna provocat de o stare emoţională. Oamenii postează mai degrabă comentarii negative pe baza unor experienţe proaste decât un comentariu de laudă pentru o lucrare reuşită. De ce? Pentru că Internetul este un loc de socializare unde se expun şi rufele murdare.
Mănânc la un McDonald`s şi aud cum la masa vecină oameni se plâng de ceva ce sa întâmplat cu ei. Se consolidează unul pe celălalt. Un lucru asemănător se întâmplă şi Online, însă pe o scară mult mai largă. 97% din societate este concepută din oameni care gândesc negativ şi care caută justificare pentru situaţia în care se află. Internetul le oferă un mediu în care se pot exterioriza şi rămâne relativ invizibili. Este mai puţin probabil să posteze comentarii pozitive pentru simplul motiv că întotdeauna îşi doresc ceva mai mult.

dROOT te ajută să îți crești valorile!
Solicită o prezentare gratuită a softwareului stomatologic dROOT și vei primi mai mult decât un program de gestiune. dROOT oferă o conexiune inedită cu pacienții care vor fi foarte mulțumiți, iar TU poți rămâne concentrat la ceea ce iubești mai mult!

Scapă de frica indusă intenţionat: ce se întâmplă dacă “cade” Internetul?

În ultimele săptămâni am înfruntat frică, incertitudine şi îndoială, provocată de un reprezentat de vânzări al unui program tradiţional, aplicaţie locală. Am fost şocat de argumentele cu care încerca să mă convingă, pentru simplul motiv, că suntem în anul 2015 şi argumentele lui nu mai au o bază credibilă. Cum se poate că astăzi mai există oameni care pot vinde "gogoşi"?!
Dar să luăm argumentul cel mai des folosit: - ce se întâmplă dacă “cade” Internetul?
Înainte de toate, cât de des ţi se întâmplă acest lucru? Eu locuiesc într-un oraş oarecum mic, dacă ies la marginea cartierului, mai văd caii păscând pe câmpurile învecinate, însă nu îmi aduc aminte dacă în ultima vreme Internetul să nu îmi fi funcţionat. Dacă există situaţia ca într-adevăr să ai probleme regulate de conexiune, atunci caută-ti un alt furnizor. Astăzi oamenii au simultan conexiune prin cablu, wifi sau 1-2 abonament pe telefonul mobil. Dacă tu nu ai la dispoziţie nici unul din aceste opţiuni, atunci din păcate nu am ce să îţi ofer, dar să fim serioşi, majoritatea cetăţenilor din România nu cunosc problema de conexiune la Internet.
Într-o altă perspectivă, dacă Internetul cade, “se opreşte viaţa”, camioanele nu mai rulează, avioanele se opresc, instituţiile se împotmolesc. NU este în joc doar afacerea ta, sunt o mulţime de sisteme care depind de Internet şi există o ambiţie şi un interes mare de a repune rapid lucrurile în mişcare. Internetul este ca o unealtă de neînlocuit, o mulţime de bani sunt cheltuiţi pentru al păstra actualizat şi în funcţiune. Dar să revin încă odată, da sunt şanse ca Internetul să cadă la un moment dat – dar mă întreb, ce şanse sunt ca serverul tău să cedeze, sau calculatorul tău să se strice?

dROOT te ajută să îți crești valorile!
Solicită o prezentare gratuită a softwareului stomatologic dROOT și vei primi mai mult decât un program de gestiune. dROOT oferă o conexiune inedită cu pacienții care vor fi foarte mulțumiți, iar TU poți rămâne concentrat la ceea ce iubești mai mult!

Trebuie să luăm în considerare următorul lucru: Când serverul sau calculatorul cabinetului se va strica, singura persoană căruia îi va păsa, vei fi TU. Şoferii camioanelor, firmele aeriene, instituţiile nu vor alerga să-ţi rezolve problema. Informaticianul tău va veni cât de repede se poate, cu condiţia ca el sa fie disponibil.
Și ca o ultimă idee, dacă Internetul tău cade, ai posibilitatea de a te conecta la un “hotspot” un serviciu de rezervă, poţi lucra nederanjat în continuare până ce conexiunea se va restabilii. Consultă informaticianul tău pentru a-ţi oferii informaţii despre serviciile de Internet redundante.

Last blogs

Beneficiile ascunse, provenite din schimbare adoptată
Beneficiile ascunse, provenite din schimbare adoptată

Știm că implementarea schimbărilor pot fi întimpinate cu reticenţă din partea membrilor echipei, astfel că menținerea rutinei vechi pare opțiunea cea mai ușoară şi confortabilă.

Este managementul cabinetului tău pregătit pentru anul 2019?
Este managementul cabinetului tău pregătit pentru anul 2019?

Pe măsura ce repornim activitatea cabinetului, ajungem să analizăm performanţele administrative şi modul de gestionare.

Transferul administrării cabinetului Online
Transferul administrării cabinetului Online

Am discutat de nenumărate ori cât de costisitor, ineficient şi riscant este utilizarea unui program local învechit sau dosarele de hârtie arhivate în dulap.
Transferul administrării cabinetului Online, pare o opțiune logică, însă o astfel de schimbare nu este îmbrățișată întotdeauna cu entuziasm.

Cum să transformi cabinetul tău în Paperless Office
Cum să transformi cabinetul tău în Paperless Office

Ne apropiem de sfârșitul anului 2018, tu încă ai un dulap cu dosare ale pacienților şi mai nou trebuie sa detii un acord GDPR semnat de pacienții. Da, ai dreptate când simți că ceva nu este în ordine şi că nu acesta este viitorul administrației medicale pe care-l dorești. Din fericire nu ai nevoie de prea multe investiții ca să scapi de aceste hârții şi să deții PDF-uri semnate electronic şi arhivate într-un sistem de management.

Toată lumea își dorește o rețetă sigură de Management
Toată lumea își dorește o rețetă sigură de Management

Bună ziua, Toată lumea își dorește o rețetă sigură care să garanteze succesul cabinetului medical, probabil şi TU. Da, ….şi noi am dori să avem o astfel de rețetă! Din păcate, nu te putem ajuta, pentru că nu a descoperit încă nimeni o astfel de rețetă GARANTATĂ. Însă cunoaştem câteva unelte care ar trebui să te ajute atunci, când îţi prepari propria ta strategie, pentru ca afacerea să înregistreze creștere și pacienţi mulţumiţi, care la rândul lor să-ţi aducă alți pacienţi.

Întrebări frecvente dROOT
Întrebări frecvente dROOT

Bună ziua! Dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim este: "Sunt utilizator dROOT, ce dispozitive îmi recomandaţi pentru folosirea programului?" Răspunsul nu poate fi una concretă pentru că depinde de mai multe aspecte, și poate fi diferită de la caz la caz.

Trei beneficii dROOT pentru o comunicare eficientă
Trei beneficii dROOT pentru o comunicare eficientă

Salut, există trei lucruri importante în comunicarea cu pacienţii prin programul stomatologic dROOT

Secretul unui sistem de management robust şi ușor de folosit
Secretul unui sistem de management robust şi ușor de folosit

Dacă îți rezervi câteva minute să citești testimonialele dROOT, vei observa că majoritatea clienților noștri menționează că programul este de încredere şi ușor de folosit. Dar de ce dROOT este mai ușor de folosit şi mai stabil decât alte sisteme? Concluzia este că sunt două lucruri care fac diferența şi transformă dROOT într-un sistem “robust si ușor de folosit”

Cum să pleci într-un concediu ca medic stomatolog liniștit, fără a pierde controlul administrativ?
Cum să pleci într-un concediu ca medic stomatolog liniștit, fără a pierde controlul administrativ?

Nu este un secret, că după vacanța de vară eşti mai odihnit și mult mai productiv. Însă un alt adevăr este, că medicul stomatolog, obișnuit cu rutina și stresul zilnic acumulat, se relaxează mai greu și pleacă în concediu cu frica de a nu pierde controlul administrării cabinetul.

Cele mai noi informatii despre dROOT
Cele mai noi informatii despre dROOT

Digitalizarea tehnologiei influențează din ce în ce mai mult viața tuturor. Compania noastră și-a propus dezvoltarea programului dROOT ţinând cont de ultimele tendinţe din tehnologia informației.