dROOT - FAQ

Nu mai pot accesa grafica 3D a programului.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Nu mai pot accesa grafica 3D a programului.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Nu mai pot accesa grafica 3D a programului.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Cum pot descărca aplicația mobilă dROOT?

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Cum pot descărca aplicația mobilă dROOT?

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Cum pot descărca aplicația mobilă dROOT?

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Am descărcat aplicația dROOT, dar nu mă pot înregistra.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Am descărcat aplicația dROOT, dar nu mă pot înregistra.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Am descărcat aplicația dROOT, dar nu mă pot înregistra.

Când vei şti că toate notiţele referitoare la un pacient sunt stocate în acelaşi loc, nu vei mai pierde vremea să cauţi şi în altă parte ca să faci o înregistrare. Vei accesa direct numai ce este important.

Cum se realizează comunicarea dROOT cu casa de marcat?

Mesajul SMS trimis de program nu a fost primit de pacient.

Programul nu a înregisrat SMS-ul trimis de către pacient.

Programul merge încet.

Nota de plată este lungă în cazul împrimării pe format îngust (85 mm)!

Nu mai pot accesa unele module ale programului!

Atenție! Înainte de a achiziționa o casă de marcat consultați unul din reprezentanții Datecs și asigurați-vă că casa de marcat poate fi conectată la un calculator!

Descărcați și instalați plugin-ul dROOT. (Plugin-ul dROOT este un software adițional pentru sistemul de operare Windows, care permite comunicarea cu aparate conectate la calculator, care folosesc driverul TWAIN pentru scannere, cameră web, cameră intraorală etc.) sau case de marcat DATECS prin software-ul Fiscalwire.
Atenție! Înainte de a descărca plugin-ul, opriți programele antivirus și/ sau firewall de pe calculatorul dvs., care după instalare pot fi repornite.
Pentru instalare sau actualizare plugin, logați-vă în sistemul dROOT folosind Google Chrome, după care dați click pe numele dumneavoastră (partea dreaptă, sus lângă butonul Ieșire). => Apare o fereastră, în care găsiți informații despre plugin-ul instalat. Dacă nu este instalat atunci, apare un buton pentru descărcare. => Descărcați și instalați pluginul.
După instalare se va observa un icon în taskbar-ul calculatorului dvs. Dacă dați click pe iconița dROOT se va deschide plugin-ul, iar la fila Cash registers puteți adăuga modele de case de marcat.
După cumpărarea, fiscalizarea și setarea casei de marcat (făcut de către un reprezentant Datecs) acesta va comunica cu sistemul dROOT prin plugin-ul instalat.Atenție! Casa de marcat trebuie setată în Conexiune PC, pentru comunicare cu un calculator! Casa de marcat poate funcționa numai într-un singur mod de utilizare, dacă este setat pentru comunicare cu un calculator, atunci nu puteți scoate bonuri manual și invers!
Este recomandat să intalați Fiscalwire-ul pe partiția C:/ (ex. C:/fiscalwire) pentru că în unele cazuri sistemul de operare restricționeză operațiunea de scriere pentru softuri în altă parte.
Setăriile pentru funcționarea Fiscalwire-ului se va face de un reprezentat Fiscalwire. Dacă ați reușit să scoateți un Raport X din aplicația Fiscalwire, atunci casa de marcat va funcționa și cu sistemul dROOT.
După urmărirea acestor pași puteți deschide plugin-ul dROOT și sub fila Cash registers, unde puteți adăuga casa de marcat. Selectați Fiscalwire conform softului instalat pentru casă de marcat și click pe Add. Definiți un nume și setați calea pentru input (C:/fiscalwire/bonuri) și output (C:/fiscalwire/raspuns), așa cum acesta este setat și în Fiscalwire. Setați cota de tva dorit (setat de reprezentantul Datecs, de obicei nr. 5) și celelalte inputuri.

Nu mai pot accesa unele module ale programului!

Atenție! Înainte de a achiziționa o casă de marcat consultați unul din reprezentanții Datecs și asigurați-vă că casa de marcat poate fi conectată la un calculator!

Descărcați și instalați plugin-ul dROOT. (Plugin-ul dROOT este un software adițional pentru sistemul de operare Windows, care permite comunicarea cu aparate conectate la calculator, care folosesc driverul TWAIN pentru scannere, cameră web, cameră intraorală etc.) sau case de marcat DATECS prin software-ul Fiscalwire.
Atenție! Înainte de a descărca plugin-ul, opriți programele antivirus și/ sau firewall de pe calculatorul dvs., care după instalare pot fi repornite.
Pentru instalare sau actualizare plugin, logați-vă în sistemul dROOT folosind Google Chrome, după care dați click pe numele dumneavoastră (partea dreaptă, sus lângă butonul Ieșire). => Apare o fereastră, în care găsiți informații despre plugin-ul instalat. Dacă nu este instalat atunci, apare un buton pentru descărcare. => Descărcați și instalați pluginul.
După instalare se va observa un icon în taskbar-ul calculatorului dvs. Dacă dați click pe iconița dROOT se va deschide plugin-ul, iar la fila Cash registers puteți adăuga modele de case de marcat.
După cumpărarea, fiscalizarea și setarea casei de marcat (făcut de către un reprezentant Datecs) acesta va comunica cu sistemul dROOT prin plugin-ul instalat.Atenție! Casa de marcat trebuie setată în Conexiune PC, pentru comunicare cu un calculator! Casa de marcat poate funcționa numai într-un singur mod de utilizare, dacă este setat pentru comunicare cu un calculator, atunci nu puteți scoate bonuri manual și invers!
Este recomandat să intalați Fiscalwire-ul pe partiția C:/ (ex. C:/fiscalwire) pentru că în unele cazuri sistemul de operare restricționeză operațiunea de scriere pentru softuri în altă parte.
Setăriile pentru funcționarea Fiscalwire-ului se va face de un reprezentat Fiscalwire. Dacă ați reușit să scoateți un Raport X din aplicația Fiscalwire, atunci casa de marcat va funcționa și cu sistemul dROOT.
După urmărirea acestor pași puteți deschide plugin-ul dROOT și sub fila Cash registers, unde puteți adăuga casa de marcat. Selectați Fiscalwire conform softului instalat pentru casă de marcat și click pe Add. Definiți un nume și setați calea pentru input (C:/fiscalwire/bonuri) și output (C:/fiscalwire/raspuns), așa cum acesta este setat și în Fiscalwire. Setați cota de tva dorit (setat de reprezentantul Datecs, de obicei nr. 5) și celelalte inputuri.

Nu mai pot accesa unele module ale programului!

Atenție! Înainte de a achiziționa o casă de marcat consultați unul din reprezentanții Datecs și asigurați-vă că casa de marcat poate fi conectată la un calculator!

Descărcați și instalați plugin-ul dROOT. (Plugin-ul dROOT este un software adițional pentru sistemul de operare Windows, care permite comunicarea cu aparate conectate la calculator, care folosesc driverul TWAIN pentru scannere, cameră web, cameră intraorală etc.) sau case de marcat DATECS prin software-ul Fiscalwire.
Atenție! Înainte de a descărca plugin-ul, opriți programele antivirus și/ sau firewall de pe calculatorul dvs., care după instalare pot fi repornite.
Pentru instalare sau actualizare plugin, logați-vă în sistemul dROOT folosind Google Chrome, după care dați click pe numele dumneavoastră (partea dreaptă, sus lângă butonul Ieșire). => Apare o fereastră, în care găsiți informații despre plugin-ul instalat. Dacă nu este instalat atunci, apare un buton pentru descărcare. => Descărcați și instalați pluginul.
După instalare se va observa un icon în taskbar-ul calculatorului dvs. Dacă dați click pe iconița dROOT se va deschide plugin-ul, iar la fila Cash registers puteți adăuga modele de case de marcat.
După cumpărarea, fiscalizarea și setarea casei de marcat (făcut de către un reprezentant Datecs) acesta va comunica cu sistemul dROOT prin plugin-ul instalat.Atenție! Casa de marcat trebuie setată în Conexiune PC, pentru comunicare cu un calculator! Casa de marcat poate funcționa numai într-un singur mod de utilizare, dacă este setat pentru comunicare cu un calculator, atunci nu puteți scoate bonuri manual și invers!
Este recomandat să intalați Fiscalwire-ul pe partiția C:/ (ex. C:/fiscalwire) pentru că în unele cazuri sistemul de operare restricționeză operațiunea de scriere pentru softuri în altă parte.
Setăriile pentru funcționarea Fiscalwire-ului se va face de un reprezentat Fiscalwire. Dacă ați reușit să scoateți un Raport X din aplicația Fiscalwire, atunci casa de marcat va funcționa și cu sistemul dROOT.
După urmărirea acestor pași puteți deschide plugin-ul dROOT și sub fila Cash registers, unde puteți adăuga casa de marcat. Selectați Fiscalwire conform softului instalat pentru casă de marcat și click pe Add. Definiți un nume și setați calea pentru input (C:/fiscalwire/bonuri) și output (C:/fiscalwire/raspuns), așa cum acesta este setat și în Fiscalwire. Setați cota de tva dorit (setat de reprezentantul Datecs, de obicei nr. 5) și celelalte inputuri.

Nu trebuie să instalezi Flash Player-ul!

Pasurile de utilizare: Scrie în bara de adresă: chrome://plugins/ (deschide pagina de Plug-in-uri), pe pagina de Plug-in găsești listarea de Adobe Flash Player, selectează Always allowed to run ca să folosiți mereu Flash Player-ul.

Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul

Dar site-ul nu repornește...

În unele cazuri, pagina de chrome://plugins/ nu este diponibilă. Nici o problemă, este încă o metodă! Scrie în bara de adresă: chrome://flags ca să deschizi pagina de Plug-in-uri, pe pagina de Flag-uri caută secția de: Run all Flash content when Flash setting is set to „allow”. Schimbați meniul „Enabled”

Dă click pe Repornește. Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul.

Nu trebuie să instalezi Flash Player-ul!

Pasurile de utilizare: Scrie în bara de adresă: chrome://plugins/ (deschide pagina de Plug-in-uri), pe pagina de Plug-in găsești listarea de Adobe Flash Player, selectează Always allowed to run ca să folosiți mereu Flash Player-ul.

Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul

Dar site-ul nu repornește...

În unele cazuri, pagina de chrome://plugins/ nu este diponibilă. Nici o problemă, este încă o metodă! Scrie în bara de adresă: chrome://flags ca să deschizi pagina de Plug-in-uri, pe pagina de Flag-uri caută secția de: Run all Flash content when Flash setting is set to „allow”. Schimbați meniul „Enabled”

Dă click pe Repornește. Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul.

Nu trebuie să instalezi Flash Player-ul!

Pasurile de utilizare: Scrie în bara de adresă: chrome://plugins/ (deschide pagina de Plug-in-uri), pe pagina de Plug-in găsești listarea de Adobe Flash Player, selectează Always allowed to run ca să folosiți mereu Flash Player-ul.

Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul

Dar site-ul nu repornește...

În unele cazuri, pagina de chrome://plugins/ nu este diponibilă. Nici o problemă, este încă o metodă! Scrie în bara de adresă: chrome://flags ca să deschizi pagina de Plug-in-uri, pe pagina de Flag-uri caută secția de: Run all Flash content when Flash setting is set to „allow”. Schimbați meniul „Enabled”

Dă click pe Repornește. Închide fereastra de Plug-in-uri, și accesează dROOT-ul.

Dacă programul Adblocker / Adblock Plus blochează programul, și funcțiile programului dROOT...

Accesează pagina respectivă din Google Chrome.

Click pe iconul ABP (dreapta sus), click pe Disable on this page only.

Știm cât de enervante sunt reclamele atunci când navighezi pe internet, dar programul nostru nu folosește conținuturi care te deranjează.

Acum sunteți gata să vă conectați în programul dROOT. Bucurați-vă!

Dacă ai întrebări sau probleme cu programul dROOT, nu ezita să ne contactezi, experții noștri sunt întotdeauna gata să-te ajute!

Dacă programul Adblocker / Adblock Plus blochează programul, și funcțiile programului dROOT...

Accesează pagina respectivă din Google Chrome.

Click pe iconul ABP (dreapta sus), click pe Disable on this page only.

Știm cât de enervante sunt reclamele atunci când navighezi pe internet, dar programul nostru nu folosește conținuturi care te deranjează.

Acum sunteți gata să vă conectați în programul dROOT. Bucurați-vă!

Dacă ai întrebări sau probleme cu programul dROOT, nu ezita să ne contactezi, experții noștri sunt întotdeauna gata să-te ajute!

Dacă programul Adblocker / Adblock Plus blochează programul, și funcțiile programului dROOT...

Accesează pagina respectivă din Google Chrome.

Click pe iconul ABP (dreapta sus), click pe Disable on this page only.

Știm cât de enervante sunt reclamele atunci când navighezi pe internet, dar programul nostru nu folosește conținuturi care te deranjează.

Acum sunteți gata să vă conectați în programul dROOT. Bucurați-vă!

Dacă ai întrebări sau probleme cu programul dROOT, nu ezita să ne contactezi, experții noștri sunt întotdeauna gata să-te ajute!