background

Activarea pacienților Mileniali

Activarea pacienților Mileniali

Cei care aparțin Generației Y, sunt cei care s-au născut între 1981 şi 2000. Acest grup, reprezintă mai mult decât un sfert din populația globală, o imensă demografie cu un potențial financiar ridicat – această categorie cheltuiește din ce în ce mai mult. Totodată este logic, că pentru un cabinet stomatologic, atragerea Generației Y într-o bază de date pacienți, reprezintă o valoare pe termen lung.

Activarea pacienților Mileniali

Dar haide să-ți spunem unde se află această generație în timpul lui liber, cum poate fi contactat și cum te poți asigura că vor fi pacienții tăi.
Asigură-te de prezența Online
Mai mult decât jumătate din această generație se află, în mare parte sau aproape întotdeauna, Online și este conectat la Internet. Fie de pe calculator, laptop sau dispozitive mobile. Această generație a crescut pe Internet și este obișnuit să obțină informații Online.

Ei doresc informații actualizate, să vadă orarul de lucru al medicului, sa cunoască echipa medicală de pe fotografii, prețuri sau cazuri de succes prezentate în detaliu. Doresc pagini web și aplicații mobile care sunt ușor de folosite, bine concepute și rapide.
Mai puțin de atât probabil nici nu vor accepta. Astfel încât ai nevoie ca pagina ta de prezentare, sistemul de management folosit în cabinet și aplicația mobilă oferită pacientului să fie luminoasă, curată, ușor de înțeles și de folosit. O soluție tehnologică învechită nu va transmite mesajul unui cabinet modern, chiar dacă acesta este.
Fi „mobile-friendly’
În timp ce stereotipia Generației Y se plimbă pe stradă cu ochii și degetul lipit de telefon, nu este de mirare faptul, că 97% din această generație utilizează (este dependent de) smarthphone-uri. Probabil motiv suficient să te asiguri că administrarea cabinetului, comunicarea și documentarea pacientului să fie bazată pe sisteme digitale și aplicații mobile performante din punct de vedere tehnic.
Alege ce este simplu și complex și nu ce este complicat
Generația Y a crescut în epoca Facebook și Google și se așteaptă ca interacțiunea Online să fie convenabilă. Pentru a-i câștiga loialitatea, oferă o experiență modernă, eficientă și ușoară.
Pune la dispoziția pacientului soluții digitale pentru comunicare, pentru accesul la informații medicale personale, pentru completarea unui chestionar general de pe o tabletă sau telefon mobil, solicitarea unei programări. Acestea sunt funcționalități pe care pacientul generatiei Y preferă sa le facă din confortul spațiului personal.
Doar să te convingi că sistemului de management utilizat este suficient de sigur și datele pacienților rămân securizate!
În cazul în care încă nu folosești o astfel de aplicație, care te ajută să fii conectat cu generația Y (și nu numai), îți prezintăm o soluție:
MyDent este o aplicație mobilă, o extensie al sistemului de management dROOT, destinat pacientului clinicii tale. Este o soluție tehnică prin care se simplifică transferul de informații personalizate pacienților, astfel economisind timp. Cu ajutorul MyDent, poți fi întotdeauna prezent pe telefonul pacientului, pentru ai oferii acele informații de care are nevoie pacientul zilelor noastre.
Transformă comunicarea medic - pacient într-o altă dimensiune.
Completează ACUM formularul și solicită informații suplimentare despre aplicația MyDent

Folosește aplicațiile noastre

Last blogs

Formulare medicale
Formulare medicale

Încă de pe vremea rezidențiatului ai fost învățat cât de important este istoricul unui pacient. Probabil că ai observat și tu cum acest principiu se aplică și în practică, mai ales când preiei pacienți de la altă clinică și trebuie să le continui tratamentul sau să sugerezi unul nou. Din păcate, în anii tăi de experiență ai observat și efectele nocive ale lipsei unui istoric clar, în special când pacienții poate au avut de suferit din cauza lipsei informațiilor respective.

Săptămâna aprecierii asistenților medicali
Săptămâna aprecierii asistenților medicali

Stomatologii sunt oameni care muncesc din greu; de la o educație lungă până la un cabinet aglomerat, medicii stomatologi parcurg drumul unei cariere de succes, de care beneficiază oamenii care au nevoie de dinți sănătoși.

 Munca unui stomatolog pediatru poate fi plină de satisfacții dar și de provocări.
Munca unui stomatolog pediatru poate fi plină de satisfacții dar și de provocări.

Cooperarea cu micul pacient – care fără avertisment decide că vizita la stomatolog sa încheiat – poate dura doar câteva minute (în unele cazuri chiar secunde) timp în care tu trebuie să întocmești un plan de tratament.

Cabinet Stomatologic Dr. Ciulea - o clinică mică dar ambițioasă
Cabinet Stomatologic Dr. Ciulea - o clinică mică dar ambițioasă

Suntem în Alba Iulia, într-un cartier nou nouț. La parterul unui bloc pe strada Anghel Saligny se află cabinetul stomatologic Dr. Ciulea.

Cum să motivezi personalul tău să adopte tehnologia digitală
Cum să motivezi personalul tău să adopte tehnologia digitală

Adoptarea tehnologiei în cabinetul stomatologic, este simplu, nu?!

Este perioada de a comunica și informa pacienții
Este perioada de a comunica și informa pacienții

Ai implementat deja dROOT sau ai planuri de a o face? Fă-o acum!

 Lecția COVID-19
Lecția COVID-19

În perspeciva unui manager stomatologic

dROOT PROFESIONAL la 1.02 lei/ora activă
dROOT PROFESIONAL la 1.02 lei/ora activă

Sau și mai puțin dacă nevoile cabinetului tău devin restructurate. Dar momentan hai să vorbim despre dinți și bănuți.

Telemedicină - Soluția Crizei Actuale
Telemedicină - Soluția Crizei Actuale

Anul 2020 a fost o surpriză neplăcută pentru toată lumea, am trecut printr-un „lockdown” și e posibil să mai trecem prin încă unul după cum evoluează situația.

SMS marketing
SMS marketing

Trăim într-o perioadă dificilă.