6 sfaturi de automatizare in managementul cabinetului stomatologic - pentru a creste eficienta

Automatizarea proceselor administrative îți poate economisi timp și bani. Automatizarea proceselor zilnice creează o experiență mai bună atât pentru personalul cabinetului cât și pentru pacienți. În condițiile pieței actuale, alegerea tehnologiei potrivite este o necesitate pentru a te menține la nivelul așteptat și a funcționa eficient, în scopul de a maximaliza veniturile.

Află cum poate aduce beneficii automatizarea unor procese și ce trebuie să faci pentru a începe:

De ce ajută implementarea automatizărilor în cabinetele stomatologice

Piața competitivă actuală, necesită automatizare (!) pentru cabinetul tău. Pentru că afectează direct personalul și pacientul. Pacienții zilelor noastre se așteaptă și sunt obișnuiți cu servicii și informări rapide și ușoare.

Prin implementarea unor automatizări vei putea :

• Economisii timp și bani

• Minimaliza volumul de muncă al personalului

• Îmbunătății satisfacția în munca prestată

• Crea o experiență mai bună pentru pacienți și loializarea acestora

• Apăra împotriva unor dezastre accidente sau crize

Acum poate fi cel mai bun moment să investești în aceste procese, astfel încât să fi pregătit pentru ce urmează, fie ca e vorba de incertitudinea economică, stare de siguranță sau pandemie.

Cum să automatizezi cabinetul stomatologic în 6 pași

• Raționalizează aportul de pacienți

  • Actualizarea automată al dosarului pacientului fără a fi nevoie de o reintroducere manual de către personalul auxiliar

  • Permiterea protocolului de reducere al COVID-19 prin furnizarea de soluții fără contact.

  • Reducerea timpului de așteptare și îmbunătățirea experienței pacientului

• Aportul de pacienți este elementul de unde poți începe călătoria către automatizarea cabinetului stomatologic, deoarece va afecta afacerea ta la fiecare întâlnire.

  Implementarea formularelor digitale este vitală. Majoritatea pacienților au experiență în completarea acestora, iar digitalizarea acestei faze administrative va aduce multe beneficii pentru cabinet, inclusiv:

• Posibilitatea de autoprogramare.

• Autoprogramarea pacientului este o necesitate în lumea post COVID. S-a dovedit că reduce anulările și neprezentarea la programare, iar trei din patru pacienți spun că abilitatea de a se autoprograma este un factor important pentru ei.

  Asigură-te că soluția de management al cabinetului tău oferă această posibilitate, o soluție tehnologică ce permite sincronizarea paginii web cu sistemul de management. În cele din urmă, ai control asupra calendarului tău, numărul vizitelor pe pagina web, precum economisești timp prețios pentru personalul tău pentru efectuarea apelurilor și vei îmbunătăți experiența pacientului.

• Trimite notificări pentru programări

  • Venituri mai mari

  • Rată mai mică la neprezentare sau anularea programărilor

  • Utilizarea mai eficientă al programului zilnic

  • Locuri neacoperite/libere mai puține

  • Creșterea numărului de pacienți

  • Mai mult timp pentru personalul auxiliar

• “Alunecările” în program și neprezentarea la o programare, reprezintă un minus semnificativ în afacerea ta. Conform unui sondaj, stomatologii cred că anulările programărilor reprezintă motivul principal pentru care nu pot fi eficienți 100%. Însă poți reduce semnificativ anulările dacă implementezi notificarea automată al pacientului.

  Conform sondajului dROOT, instituțiile medicale care folosesc notificările automate înainte de programare au avut:

   

• Automatizarea evidentei și notificarea rechemării la control periodic (ReCall)

• Experiența pacientului se extinde și după ce acesta părăsește scaunul stomatologic. În momentul tratamentului, el înțelege monitorizarea adecvată, însă lucrurile pot deveni neclare după ce ajunge acasă.

  Poți configura șabloane Email sau SMS, trimise automat după fiecare serie de tratament cu instrucțiuni de îngrijire ulterioară sau rechemare la control periodic, cu notificare automată la date și intervale bine definite. Include informații de contact, astfel încât pacientul să poată lua legătura cu personalul medical în caz de urgență. Poți chiar să incluzi și un link pentru a solicita un feedback sau recenzii.

  Acesta este o simplă automatizare, pe care o poți utiliza în cabinetul tău, și care va lăsa o impresie de durată pentru pacienți.

• Lansează campanii de marketing automatizate

  • Campanie Email: o serie de email-uri pentru educarea pacienților noi (cei înregistrați în ultimele 3 luni) cu privire la cabinetul tău

  • Notificări SMS: un mesaj text care le amintește pacienților că trebuie să beneficieze de un control

• Utilizează soluția de comunicare cu pacientul prin Email și mesaje SMS pentru a crea campanii automate, care sunt activate atunci când un pacient face parte dintr-o categorie țintă.

  Ca de exemplu:

  Automatizează prezența pe rețelele de socializare cu poștări programate, pentru a interacționa cu pacienții potențiali din zona cabinetului. Utilizează instrumente pentru Facebook, cum ar fi Hootsuite sau Later.

• Salvează baza de date al pacienților

• Au trecut acele vremuri în care se făceau salvarile de siguranță manual pentru datele deținute. Cu un sistem de management bazat pe o tehnologie Cloud, datele tale sunt salvate în siguranță și într-un mod automat. Soluția ta de management ar trebui să creeze versiuni redundante, criptate al datelor, fără a fi nevoie să iți faci griji.

  Ai nevoie de o soluție care să ofere o securitate cibernetica la un nivel înalt și o actualizare al software-ului cu cele mai recente îmbunătățiri de securitate.

dROOT face automatizarea cabinetelor stomatologice, mai ușoară

Putem fi cu toți de acord ca automatizarea cabinetelor stomatologice este o abordare excelenta. Însă contează modul în care automatizezi. Cel mai simplu mod de a trece la procesele automatizate este cu dROOT.

Aceasta soluție all-in-one face ca programul nostru să fie cea mai importantă soluție de pe piață. Combinând gestionarea cabinetului, implicarea pacientului și imagistica într-o singură platformă, datele se sincronizează automat, eliminând nevoia de a utiliza mai multe platforme paralel care nu partajează informațiile fără probleme.

Prin fiecare pas în tratamentul pacientului, oferim soluții inteligente care automatizează cabinetul tău și sarcinile de zi cu zi al personalului medical. Investește în software-ul potrivit care va face cabinetul tău mai eficient și va economisii timp și bani pentru viitor.

Programează-te la o prezentare GRATUITĂ și vezi cum poate dROOT automatiza cabinetul tău stomatologic.