background

4 greşeli tehnologice pentru care pierzi pacientul

4 greşeli tehnologice pentru care pierzi pacientul

În timp ce eşti un medic stomatolog bine pregătit şi expert în efectuarea diferitelor proceduri, evident un lucru esenţial pentru succesul cabinetului tău, există şi alţi factori la fel de importanţi în atragerea şi păstrarea pacientului. Pe lângă unitul dentar hi-tech şi personalul amabil, tehnologia este acel factor care mai joacă un rol important în satisfacerea şi păstrarea pacientului.

4 greşeli tehnologice pentru care pierzi pacientul

În timp ce eşti un medic stomatolog bine pregătit şi expert în efectuarea diferitelor proceduri, evident un lucru esenţial pentru succesul cabinetului tău, există şi alţi factori la fel de importanţi în atragerea şi păstrarea pacientului. Pe lângă unitul dentar hi-tech şi personalul amabil, tehnologia este acel factor care mai joacă un rol important în satisfacerea şi păstrarea pacientului.
Enumerăm în continuare patru greşeli tehnologice care pot provoca pierderea unui pacient.

Lipsa sau învechirea site-ului

Astăzi toată lumea caută produse şi servicii Online. Având o pagină de prezentare atractivă şi funcţională este absolut necesar pentru a atrage pacienţi noi. Poţi pierde un pacient înainte să-l cunoşti din cauza inexistenței Online sau al unui website învechit. Nu numai că pagina ta de prezentare trebuie să fie ușor de găsit, atrăgător şi uşor de navigat, dar trebuie actualizat regulat pentru a ține la curent vizitatorii cu toate informațiile importante. Articolele şi blogurile relevante pacienţilor trebuie adăugate cu promptitudine.

Personal neinstruit

Totul, începând de la înregistrarea unei programări până la întocmirea unei chitanţe poate fi confuz şi administrat greşit dacă personalul cabinetului nu a fost instruit corespunzător. Se estimează că personalul cabinetelor medicale înţeleg mai puţin de 50% din caracteristicile unui program de management. Chiar dacă utilizezi cea mai avansată tehnologie atunci când pacientul este aşezat în scaun, greşelile făcute iniţial la recepţie sau de asistentă poate rezulta pierderea pacientului. Asigură-te că fiecare membru al echipei este instruit în mod corespunzător şi cunoaşte utilizarea programului stomatologic care poate asigura activitatea cabinetului fără probleme.

Probleme de securitate

Furtul de date a atins proporţii epidemice în aproape fiecare industrie. Păstrarea datelor pacienţiilor confidenţiale şi în siguranţă este un lucru esenţial pentru o relaţie bună. În cazul când un pacient simte că informaţiile lui cu caracter personal pot fi în pericol, poate opta pentru un alt cabinet şi un alt medic, chiar dacă a primit tratamentul corespunzător. O serie de măsuri pot fi luate pentru a reduce riscul unui eşec în securitatea datelor. Foloseşte o parolă sigură, actualizează-ti sistemul de operare în mod regulat, foloseşte un antivirus şi spyware testat sau foloseşte un sistem de management stomatologic avansat, bazat pe o tehnologie Cloud!

Lipsa comunicării uşoare

Capabilitatea de a trimite şi primi informaţii în diferite forme este un lucru important pentru majoritatea oamenilor. Un pacient doreşte notificare prin email, în timp ce altul preferă un SMS. Fiind capabil de a comunica cu pacienţii în format electronic într-o maniera eficientă este esenţial pentru promovarea relaţiilor pozitive. O comunicare simplă şi uşoară poate fi realizată prin folosirea unui program stomatologic performant. Te mândreşti că oferi pacientului cel mai bun tratament, aşa că nu lăsa ca tehnologia să-ți saboteze activitatea. Acum, fiind conştient de aceste capcane tehnologice, evită-le!

1123

Captarea imaginilor digitale. Acum mai simplu decât oricând!

A fi capabil de a capta imaginile digitale direct din nori (adică aceste imagini să nu necesite o stocare locală, arhivare şi la un moment dat prelucrare) este o realizare uimitoare. Cu cât radiografiile pacienţilor sau pozele despre cu cazurile documentate sunt stocate în siguranţă (Online), cu atât este mai bine pentru tine.
Dar munca noastră nu se încheie aici.
Modul de comunicare cu centrul de imagistică sau încărcarea pozelor în aplicaţia dROOT, chiar și direct de pe telefon, sunt în mod necesar sub controlul nostru sau al tău. Aşa că ne-am întrebat cum putem face mai multe pentru voi.
Trimite-ne părerile şi primele impresii referitoare la modul de încărcare a imaginilor! Vom aprecia gestul şi te vom asigura de atenția noastră maximă la tot ceea ce ne propui.

Încearcă dROOT gratuit!
Vezi o prezentare DEMO și activează dROOT gratuit timp de 7 zile ca să te convingi!

Last blogs

Beneficiile ascunse, provenite din schimbare adoptată
Beneficiile ascunse, provenite din schimbare adoptată

Știm că implementarea schimbărilor pot fi întimpinate cu reticenţă din partea membrilor echipei, astfel că menținerea rutinei vechi pare opțiunea cea mai ușoară şi confortabilă.

Este managementul cabinetului tău pregătit pentru anul 2019?
Este managementul cabinetului tău pregătit pentru anul 2019?

Pe măsura ce repornim activitatea cabinetului, ajungem să analizăm performanţele administrative şi modul de gestionare.

Transferul administrării cabinetului Online
Transferul administrării cabinetului Online

Am discutat de nenumărate ori cât de costisitor, ineficient şi riscant este utilizarea unui program local învechit sau dosarele de hârtie arhivate în dulap.
Transferul administrării cabinetului Online, pare o opțiune logică, însă o astfel de schimbare nu este îmbrățișată întotdeauna cu entuziasm.

Cum să transformi cabinetul tău în Paperless Office
Cum să transformi cabinetul tău în Paperless Office

Ne apropiem de sfârșitul anului 2018, tu încă ai un dulap cu dosare ale pacienților şi mai nou trebuie sa detii un acord GDPR semnat de pacienții. Da, ai dreptate când simți că ceva nu este în ordine şi că nu acesta este viitorul administrației medicale pe care-l dorești. Din fericire nu ai nevoie de prea multe investiții ca să scapi de aceste hârții şi să deții PDF-uri semnate electronic şi arhivate într-un sistem de management.

Toată lumea își dorește o rețetă sigură de Management
Toată lumea își dorește o rețetă sigură de Management

Bună ziua, Toată lumea își dorește o rețetă sigură care să garanteze succesul cabinetului medical, probabil şi TU. Da, ….şi noi am dori să avem o astfel de rețetă! Din păcate, nu te putem ajuta, pentru că nu a descoperit încă nimeni o astfel de rețetă GARANTATĂ. Însă cunoaştem câteva unelte care ar trebui să te ajute atunci, când îţi prepari propria ta strategie, pentru ca afacerea să înregistreze creștere și pacienţi mulţumiţi, care la rândul lor să-ţi aducă alți pacienţi.

Întrebări frecvente dROOT
Întrebări frecvente dROOT

Bună ziua! Dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim este: "Sunt utilizator dROOT, ce dispozitive îmi recomandaţi pentru folosirea programului?" Răspunsul nu poate fi una concretă pentru că depinde de mai multe aspecte, și poate fi diferită de la caz la caz.

Trei beneficii dROOT pentru o comunicare eficientă
Trei beneficii dROOT pentru o comunicare eficientă

Salut, există trei lucruri importante în comunicarea cu pacienţii prin programul stomatologic dROOT

Secretul unui sistem de management robust şi ușor de folosit
Secretul unui sistem de management robust şi ușor de folosit

Dacă îți rezervi câteva minute să citești testimonialele dROOT, vei observa că majoritatea clienților noștri menționează că programul este de încredere şi ușor de folosit. Dar de ce dROOT este mai ușor de folosit şi mai stabil decât alte sisteme? Concluzia este că sunt două lucruri care fac diferența şi transformă dROOT într-un sistem “robust si ușor de folosit”

Cum să pleci într-un concediu ca medic stomatolog liniștit, fără a pierde controlul administrativ?
Cum să pleci într-un concediu ca medic stomatolog liniștit, fără a pierde controlul administrativ?

Nu este un secret, că după vacanța de vară eşti mai odihnit și mult mai productiv. Însă un alt adevăr este, că medicul stomatolog, obișnuit cu rutina și stresul zilnic acumulat, se relaxează mai greu și pleacă în concediu cu frica de a nu pierde controlul administrării cabinetul.

Cele mai noi informatii despre dROOT
Cele mai noi informatii despre dROOT

Digitalizarea tehnologiei influențează din ce în ce mai mult viața tuturor. Compania noastră și-a propus dezvoltarea programului dROOT ţinând cont de ultimele tendinţe din tehnologia informației.