4 greșeli tehnologice pentru care pierzi pacientul

În timp ce ești un medic stomatolog bine pregătit și expert în efectuarea diferitelor proceduri, evident un lucru esențial pentru succesul cabinetului tău, există și alți factori la fel de importanți în atragerea și păstrarea pacientului. Pe lângă unitul dentar hi-tech și personalul amabil, tehnologia este acel factor care mai joacă un rol important în satisfacerea și păstrarea pacientului.
Enumerăm în continuare patru greșeli tehnologice care pot provoca pierderea unui pacient.

Lipsa sau învechirea site-uluiAstăzi toată lumea caută produse și servicii Online. Având o pagină de prezentare atractivă și funcțională este absolut necesar pentru a atrage pacienți noi. Poți pierde un pacient înainte să-l cunoști din cauza inexistenței Online sau al unui website învechit. Nu numai că pagina ta de prezentare trebuie să fie ușor de găsit, atrăgător și ușor de navigat, dar trebuie actualizat regulat pentru a ține la curent vizitatorii cu toate informațiile importante. Articolele și blogurile relevante pacienților trebuie adăugate cu promptitudine.

Personal neinstruitTotul, începând de la înregistrarea unei programări până la întocmirea unei chitanțe poate fi confuz și administrat greșit dacă personalul cabinetului nu a fost instruit corespunzător. Se estimează că personalul cabinetelor medicale înțeleg mai puțin de 50% din caracteristicile unui program de management. Chiar dacă utilizezi cea mai avansată tehnologie atunci când pacientul este așezat în scaun, greșelile făcute inițial la recepție sau de asistentă poate rezulta pierderea pacientului. Asigură-te că fiecare membru al echipei este instruit în mod corespunzător și cunoaște utilizarea programului stomatologic care poate asigura activitatea cabinetului fără probleme.

Probleme de securitateFurtul de date a atins proporții epidemice în aproape fiecare industrie. Păstrarea datelor paciențiilor confidențiale și în siguranță este un lucru esențial pentru o relație bună. În cazul când un pacient simte că informațiile lui cu caracter personal pot fi în pericol, poate opta pentru un alt cabinet și un alt medic, chiar dacă a primit tratamentul corespunzător. O serie de măsuri pot fi luate pentru a reduce riscul unui eșec în securitatea datelor. Folosește o parolă sigură, actualizează-ti sistemul de operare în mod regulat, folosește un antivirus și spyware testat sau folosește un sistem de management stomatologic avansat, bazat pe o tehnologie Cloud!

Lipsa comunicării ușoareCapabilitatea de a trimite și primi informații în diferite forme este un lucru important pentru majoritatea oamenilor. Un pacient dorește notificare prin email, în timp ce altul preferă un SMS. Fiind capabil de a comunica cu pacienții în format electronic într-o maniera eficientă este esențial pentru promovarea relațiilor pozitive. O comunicare simplă și ușoară poate fi realizată prin folosirea unui program stomatologic performant. Te mândrești că oferi pacientului cel mai bun tratament, așa că nu lăsa ca tehnologia să-ți saboteze activitatea. Acum, fiind conștient de aceste capcane tehnologice, evită-le!

Captarea imaginilor digitale. Acum mai simplu decât oricând!

A fi capabil de a capta imaginile digitale direct din nori (adică aceste imagini să nu necesite o stocare locală, arhivare și la un moment dat prelucrare) este o realizare uimitoare. Cu cât radiografiile pacienților sau pozele despre cu cazurile documentate sunt stocate în siguranță (Online), cu atât este mai bine pentru tine.
Dar munca noastră nu se încheie aici.

Modul de comunicare cu centrul de imagistică sau încărcarea pozelor în aplicația dROOT, chiar și direct de pe telefon, sunt în mod necesar sub controlul nostru sau al tău. Așa că ne-am întrebat cum putem face mai multe pentru voi.

Trimite-ne părerile și primele impresii referitoare la modul de încărcare a imaginilor! Vom aprecia gestul și te vom asigura de atenția noastră maximă la tot ceea ce ne propui.

Încearcă dROOT gratuit!Vezi o prezentare DEMO și activează dROOT gratuit timp de 7 zile ca să te convingi!DEMO

Pentru a vedea un demo gratuit completează formularul online sau trimite un email la adresa info@droot.ro sau pur și simplu ridică telefonul și sună-ne.
dROOT este alternativa Online a unui software stomatologic. Sună la +40 365 441 611!