SMS marketing: cea mai directă strategie pentru fidelizarea pacienților

10 apr. 2025

O imagine care ilustrează o persoană matură folosind un telefon mobil, subliniind importanța SMS marketingului ca strategie directă pentru fidelizarea pacienților. Textul evidențiază mesajul: „Uneori, un simplu mesaj face mai mult decât o campanie întreagă.

Uneori, un simplu mesaj face mai mult decât o campanie întreagă.

Într-o eră în care fiecare pacient are un telefon mobil, SMS-ul devine unul dintre cele mai eficiente instrumente de comunicare pentru cabinetele stomatologice. Este rapid, personal și ușor de implementat – mai ales cu ajutorul dROOT.

De ce funcționează SMS marketingul în stomatologie?

Pacienții tăi sunt deja acolo
Indiferent de vârstă, SMS-ul este prezent pe orice telefon. Tinerii trimit mii de mesaje lunar, iar chiar și pacienții mai în vârstă se bazează pe acest canal.

Reacții rapide și implicare mai mare
Un mesaj scurt și bine scris poate genera reacții imediate: confirmări de programare, solicitări de informații sau pur și simplu o impresie pozitivă despre cabinetul tău.

Avantajele SMS-ului față de alte canale:
  • Livrare instantă și notificări directe pe ecran

  • Fără Spam sau Inbox aglomerat ca în cazul e-mailului

  • Nu ai nevoie de design sau grafică – textul e suficient

  • Rată de răspuns mult mai mare

Exemplu eficient: Mesajele aniversare
Un simplu „La mulți ani!” automatizat trimis de ziua pacientului are un impact neașteptat de mare. Este o dovadă de atenție și empatie care transformă un pacient ocazional într-un pacient fidel.

În plus, acest tip de mesaj este ușor de setat și rulează fără să intervii. Odată activat, dROOT trimite în mod automat SMS-ul personalizat în fiecare an.

Cum funcționează cu dROOT?
  • Introduci data nașterii în fișa pacientului

  • Creezi un mesaj de felicitare și îl programezi în dROOT

  • Poți adăuga și un e-mail pentru aceeași zi

  • dROOT trimite automat mesajul la momentul potrivit

💡 Pacientul va primi un mesaj care pare personal, dar e 100% automatizat și integrat în activitatea zilnică a cabinetului tău.

dROOT face din SMS marketing o strategie accesibilă și eficientă pentru orice cabinet stomatologic. E simplu, uman și funcționează. Dacă vrei să-ți fidelizezi pacienții și să-i faci să revină cu plăcere, începe cu un mesaj sincer.

Activează funcționalitatea SMS din dROOT și transformă fiecare zi de naștere într-o oportunitate de a construi relații durabile.