De ce pacienții aleg un cabinet stomatologic în defavoarea altuia

Și cum dROOT poate fi diferența care contează

Într-o lume în care digitalizarea a devenit regula, nu excepția, pacienții compară experiența lor la dentist cu alte interacțiuni din viața de zi cu zi – de la comanda unei mese printr-o aplicație, la efectuarea unei plăți online sau programarea la un serviciu public. Dacă în aceste domenii confortul, transparența și rapiditatea sunt deja standard, pacienții se așteaptă la același nivel și în cabinetul stomatologic.

Întrebarea esențială este: oferă cabinetul tău aceste beneficii? Dacă nu, șansele sunt mari ca pacienții să caute altundeva.

Ce așteaptă pacienții de la un cabinet modern?

1. Programări online rapide și simple

Nimeni nu mai vrea să piardă 10–15 minute la telefon pentru a prinde o oră liberă. Pacienții se așteaptă să își poată alege singuri ziua și ora potrivită direct de pe smartphone, în câteva secunde. Cu dROOT, programările online sunt integrate, vizibile și simplu de gestionat.

2. Transparență totală

Prețuri clare, servicii listate detaliat, ore de program disponibile – toate acestea trebuie să fie accesibile online. Lipsa de transparență este unul dintre cele mai des menționate motive pentru care pacienții își schimbă medicul stomatolog.

3. Notificări și mementouri automate

Pacienții trăiesc într-o lume agitată și uită ușor programările făcute cu săptămâni în urmă. Cu dROOT, SMS-urile și e-mailurile de reamintire se trimit automat, reducând semnificativ cazurile de „no-show” și golurile din program.

4. Check-in digital, fără hârtii

Nimeni nu iubește birocrația. Pacienții nu mai vor să completeze fișe și formulare în sala de așteptare. dROOT permite completarea documentelor direct de acasă, de pe telefon sau laptop, ceea ce scurtează timpul de așteptare și reduce stresul.

5. Reamintiri pentru controale periodice

Un pacient mulțumit revine – dar uneori are nevoie să i se aducă aminte. Cu dROOT, pacienții primesc notificări automate pentru controale periodice (la 6 sau 12 luni), ceea ce nu doar îmbunătățește sănătatea dentară, dar și crește loialitatea față de cabinetul tău.

De ce contează toate acestea?

Pentru că în realitate, pacienții nu compară doar serviciile stomatologice, ci experiența completă. Dacă la un cabinet pot face programarea online, primesc reminder pe telefon și nu stau la coadă cu un teanc de hârtii, acel cabinet va fi întotdeauna alegerea lor.

dROOT nu este doar un software de programări, ci un ecosistem digital care integrează tot ce ai nevoie într-un singur loc: programări, evidență pacienți, notificări, documente digitale, rapoarte financiare și multe altele.

Pacienții tăi trăiesc într-o lume digitală, iar dacă tu nu le oferi comoditatea și transparența la care se așteaptă, altcineva o va face.

dROOT transformă modul în care funcționează un cabinet stomatologic: mai puțin timp pierdut, pacienți mai mulțumiți, venituri mai sigure.

E timpul să faci pasul spre digitalizare. Activează dROOT singur, în câțiva pași simpli, și vezi diferența în cabinetul tău!